O Vip
Lounge da Gol/Smiles fica no terminal 2 do aeroporto de Guarulhos, logo após a
imigração e início do free shop, à esquerda subindo as escadas, tem uma placa
de sinalização no local que não deixa dúvida alguma.
Apesar de
bem mais modesta do que o da sua concorrente direta a Tam, hoje Latam, a sala
vip smiles tem algumas comodidades que ajudam muito na hora de esperar o seu
voo. Logo na entrada tem alguns televisores sintonizados em canais diferentes e
muitas poltronas, mais ou menos confortáveis, para relaxar enquanto você
assiste o canal de sua preferência. Na lateral direita ficam os banheiros,
estes não estão equipados para banho.
Área de entretenimento |
Banheiros |
Banheiro |
Na lateral
esquerda, um pouco mais para a região mediana da sala fica o buffet, com boas
opções de petiscos, sanduíches, salgados, saladas, sobremesas e algumas delas
servem como uma pequena refeição, tudo no estilo self-service. Além disso,
muitas opções de bebidas como vinhos, champanhe, refrigerantes, água, sucos,
vodka, whisky, entre outras alternativas, tudo a vontade. O staff, muito
simpático por sinal, assim como os recepcionistas da entrada, vão fazendo a
reposição de tudo sempre que alguma coisa acaba.
Buffet Smiles Vip Lounge |
Buffet Smiles Vip Lounge - self service |
Buffet Smiles Vip Lounge - bebidas |
Em frente
ao buffet ficam várias mesas com cadeiras, além de um balcão para as refeições,
mas a maioria do pessoal pega o que deseja comer e acaba indo para outros
locais, na maioria das vezes para as poltronas, que são mais confortáveis e
todas elas tem pequenas mesas na sua lateral. Atrás do balcão das refeições
estão os telões com os horários dos voos, muitas vezes esses voos são
anunciados pelo sistema de som da sala.
Área de alimentação |
Smiles Vip Lounge |
Na parte
final da sala ficam outras poltronas, no mesmo estilo das demais, onde a
maioria das pessoas resolve ficar, pelo fato de ser mais sossegado e mais
próximo das opções de leitura (revistas e jornais são disponibilizados para
todos), assim como acesso wi-fi gratuito. Nessa região ficam também os banheiros
que podem ser utilizados para banho, para isso, basta ir até a recepção e
solicitar a chave, caso o mesmo esteja ocupado, eles te colocam na fila de
espera e na sequência solicitam sua presença para entregar-lhe a chave.
Área de descanso |
Área de descanso |
Banheiro para banhos |
Banheiro para banhos |
Nesta
ocasião eu utilizei a sala vip do Smiles por estar voando em classe executiva
com a Delta Airlines que é parceira da Gol/Smiles, todos os passageiros voando
em classe executiva para o exterior com a Gol ou qualquer uma de suas parceiras
tem direito a utilizar a sala. Além disso, todos os portadores do cartão Smiles
Platinum, que pode ser emitido pelo Banco do Brasil ou Bradesco, e que estejam
voando com a Gol ou uma de suas parceiras, mesmo que em classe econômica, podem
ter acesso ao vip lounge, e ainda levar um acompanhante. Caso o passageiro não
se enquadre em nenhum destes quesitos, ou não tenha um outro cartão de crédito
que ofereça essa vantagem, a Gol/Smiles cobra um valor pela entrada na sala
vip, mesmo que não esteja em classe executiva ou voando Gol e parceiras aéreas.
Cartão de embarque |
Cartão de crédito Smiles Platinum - informações pessoais omitidas |
Como disse
no início, o Vip Lounge Smiles é modesto quando comparado a outros, mas atende
bastante a demanda, mesmo nos horários de pico, quando a sala fica bem cheia,
além disso, é uma boa alternativa para descansar e esperar o voo. A mesma
passou por reformas recentes e segundo relatos melhorou bastante seu
atendimento, além de ter inaugurado uma versão para voos domésticos, em breve
verei tudo de perto e atualizo esse post.
·
Atendimento: 8,5
·
Internet: 8,0
·
Tamanho: 7,5
·
Buffet: 7,5
·
Entretenimento: 7,0
·
Conforto: 7,0
· Chuveiros: 6,5
· Chuveiros: 6,5
· Média: 7,5
Até o próximo post!!
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